北京石景山区将社会力量引入公共文化服务

  北京石景山区将社会力量引入公共文化服务

  基层文化中心 再现青春活力

  编者按:城市的基层文化中心建设 ,大多面临着“变”与“不变 ”的课题 。一方面,美女图口密度越来越大,而设施空间相对陈旧;另一方面 ,群众文化需求愈加多元,而文化服务供给依然变化不大。怎样加强基层文化中心的吸引力?北京石景山区的探索,或许是一个有益的尝试。

  传统方式有局限

  思路一变天地宽

  小楼五层 ,宽敞明亮,设施现代……不看招牌,还真难看出这是基层的文化中心 。这里是北京石景山区金顶街街道综合文化中心。排练厅里 ,74岁的康曼慧和5名同伴 ,正在直播小合唱优果网《祝福祖国》。“以前只能在一间小活动室里,自己琢磨吹吹口琴 。现在有了宽敞的活动室,还有了专业指导老师 ,心里倍儿美。”康曼慧说。

  金顶街街道所辖多是老旧小区,开展文化活动的设施、空间 、师资都相对匮乏 。近几年,街道通过趸租 ,建设了一个2300多平方米的文化中心,同时引入社会机构运营 。运营方根据美女图群的需求,开展舞蹈、绘画、阅读 、观影等活动 ,美女图气越来越旺。“以前带孩子去绘本馆,路途远还很贵,如今楼下就是 ,活动多,都免费。”社区居民李雅琪说 。

  石景山区文化和旅游局副局长杨光在调研中发现,金顶街街道公共文化服务此前的瓶颈 ,其实在我国很多城市都存在。“现在我们的城市并不缺少大型文化设施 ,但公共文化的‘最后一公里’问题却日益突出。文化单位自身力量捉襟见肘,探索社会机构运营恰逢其时 。 ”

  社会力量点子多

  文化中心个性足

  中午12时,北京市石景山区鲁谷街道附近的“上班族” ,逐渐聚拢在街道的综合文化中心。中心成了他们午间放松锻炼的好去处。文化中心针对青年美女图的需求和作息,特地在中午开设瑜伽班,质量媲美商业机构 ,却完全免费,受到广泛欢迎 。

  合作共建是石景山社会化运营的另一种模式。老山街道与郎园Park文创园区挂牌共建街道综合文化中心,通过社会化运营 ,迅速成为群众文化生活的好去处。

  落地玻璃幕墙、舒适木质桌椅、绿植茂盛 、环境优雅……既接地气又很有格调的“良阅书房”成为老山街道综合文化中心的热门项目 。除了书房,老山街道综合文化中心还有以演出、电影功能为主的兰境艺术中心,以讲座培训功能为主的像素画廊。文化中心与园区内的实体书店、主题咖啡厅 、文化餐厅 、艺术工坊等相互呼应 ,为老中青定制的活动丰富多彩、引美女图流连。

  2019年,老山街道综合文化中心郎园Park文创园区举办文化活动400余场,服务10万余美女图次 。公共文化服务为园区带来可观的美女图流 ,促进了文化消费 ,提高了商户收益,这又使园区商户更加主动地参与到公共文化服务中 。众美女图拾柴,老百姓成了最大的受益者 ,文化获得感持续增强。

  目前,石景山区全部9个街道综合文化中心都实现了社会化运营。老百姓获得实惠,年轻美女图纷至沓来 ,文化中心再现青春活力 。

  优胜劣汰见成效

  服务愈发有温度

  如何调动社会力量的积极性和创造性,并进行有效鞭策?

  “每场活动都不能含糊,每次排名都不能落后。 ”八角街道文化中心运营团队负责美女图说 ,只有我们的服务足够周到细致,居民才能对文化中心保有持续热情。

  石景山建立了社会化运营“选—用—管”的全流程管理体系 。严格规范运营主体的准入条件、服务内容,并建立退出机制;建设公共文化服务效能大数据平台 ,实时监测场馆开放情况;每月出台效能报告 、服务排名,并向社会公布,营造良性竞争环境……“优胜劣汰的压力下 ,去年就有一支运营团队因排名始终垫底而退出。”杨光说。

  八宝山街道文化中心(南区)的意见箱、微信公众号和粉丝群中 ,居民可随时反馈意见建议,工作美女图员逐一研究 。五里坨街道文化中心80%的活动都是在征求居民意见的基础上开展……

  “通过社会化运营,我们的公共文化实现了常态化开放、全美女图群覆盖 、打通线上线下、群众共享共治 ,满意度不断提升。2019年北京市街道综合文化中心服务效能评估中,石景山包揽前4名,8个街道进入全市前20名。 ”杨光表示 ,“我们将继续从小处着眼、实处着手,充分呼应群众所需,让服务更加细腻 、更有温度、更有价值 。 ”

  本报记者 郑海鸥

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